2006年AGFA對整個亞洲地區的人事調動，以及亞洲地區重心的轉移，無疑是對未來整個亞洲地區有一個新的部署。柏泰德先生作為新任的亞洲區總裁來到了中國印刷行業發展最成熟的珠三角洲，并邀請廣東印刷網作為南方地區的采訪媒體，在此我們表示衷心的感謝！
中國與其他亞洲地區相比，兼備了內銷和外銷的市場。

柏泰德先生在亞洲地區從事了十多年市場經營管理方面的工作，對亞洲地區的市場運作模式有其獨到的見解。他分析：“日本、韓國一直以滿足國內的市場需求為主；馬來西亞、東盟以出口為主導；中國卻是一個例外：中國本身是一個很龐大的消費市場，長三角、環渤海是滿足國內市場的主力軍。而中國的華南地區由于外商和港資企業眾多的緣故，印刷產品出口占據了主要的位置。從整體來看，華南地區有很強的競爭能力。至于AGFA選擇了上海作為重心，這是由于當地的配套設施和無錫生產基地兩方面去考慮的，上海無論向北還是向南都有很好的輻射作用，最大限度地讓AGFA滿足中國印刷行業急需發展的需求。目前華南地區還是AGFA十分重視的區域。”

柏泰德先生一語道破了在印刷行業方面中國與其他亞洲地區不同之處。中國一直被世人認為是全球最大的消費市場，尤其是在印刷行業方面，中國企業以其相同的文化背景和地域優勢推動著長三角和環渤海的印刷行業發展。這促成了兩個地域印刷行業持續增長的原動力。而華南地區匯集了很多港資、外資的企業，不僅推動印刷產品的出口能力，更重要的是他們對印刷行業無論在技術上和管理上都帶來了很大的沖擊。華南地區的本土印刷企業在受到不斷的沖擊的同時，正逐步轉向內銷和外銷兼顧。俗語有云“不進則退”，在大浪淘沙的過程中，每個企業都會面對生死存亡的問題。國內市場消費能力不斷提高，對印刷產品質量也有了更高的要求，企業能否盡快適應市場變化，提升企業的技術水平已經是一個刻不可緩的實事。

這正是AGFA能在短短時間之內成為中國印前技術的主導的關鍵。AGFA切實地向印刷企業提供優質的印前設備，并被行內人士所津津樂道的是AGFA提供的色彩管理系統。色彩管理系統把關注點落到整個印刷的流程當中，從根本上協助印刷企業盡快提升產品的質量，讓客戶及時調整印刷技術，滿足市場的需求。

AGFA以創新帶動市場需求

努力滿足客戶的需求一直是AGFA的宗旨，AGFA亦為此也不斷地推陳出新，領導印前技術主流。每個人都知道，作為一個企業的成功大多都是以客戶為先，滿足客戶所需，拓展產品種類。柏泰德先生則認為滿足市場的需求重要的是能在熟悉客戶的同時，以產品的創新引導客戶更多的需求。正如柏泰德先生所說：“AGFA自身有一套很完善的反饋機制，AGFA通過在各地設置的服務點了解客戶在生產上的需求，每個AGFA人都能較準確地向技術部傳遞市場上的需求情況，從而根據客戶整體的生產情況上考慮，創新出全新的產品。”AGFA就是這樣依靠一隊訓練有素的隊伍與客戶建立良好的溝通，了解市場的需求，創造出客戶所需要的新產品。

AGFA從了解市場的需求，產品的創新，到客戶滿意這一流程，AGFA的每個員工都能完美地配合。這成為了AGFA爭取市場份額的核心。柏泰德先生說的沒錯：“我們之所以能成為印前技術的領導者，就是因為我們一直在這個技術領域上走得最前，最先能向技術部反饋客戶的需求。讓很多印前技術生產商跟著我們的步伐前進。”從這我們可以知道柏泰德先生對AGFA一直以創新作為品牌推陳出新的一股力量，努力把創新貫穿到所有的產品當中，并以此感到自豪。其中色彩管理系統就是AGFA創新的代表作之一。

柏泰德先生以創新詮釋滿足客戶需求的含義確實值得我們印刷企業借鏡。回看珠三角洲的印刷企業，只有不斷創新追求產品質量的印刷企業才能在行業發展中游刃有余。特別是本土企業，在激烈的競爭中適度調節市場方向，提升技術水平是至關重要的。雅圖仕著重印前技術配合每個物料的特性制造出創意無限的印刷精品，這不得不讓客戶稱贊不絕；圓洲勤達緊貼技術發展，靈活運用適合企業生產的新技術，生產出暢銷國外的精美圖書；金杯一直鉆研印刷技術印制出其他企業無法匹美的書籍。這歸根到底都是創新的力量推動這些企業繼續發展。

AGFA價格調整 提升增值服務

柏泰德先生這次南方之行除了想了解華南地區印刷行業情況之外，還想向客戶或印刷企業解釋——AGFA在2006年對產品價格調整的情況。柏泰德先生表示：“2006年AGFA經過詳細的考慮，將會對產品價格進行調整。這次價格的調整主要都是受到很多外界客觀因素的影響：一方面，隨著過去2005年原料價格的不斷上漲，版材的主要生產材料銀、鋁價格在全球范圍提升了將近60％。另一方面，AGFA在保證產品質量的情況下，努力降低原材料價格的提升對產品價格的影響。但是這遠遠未能彌補原材料價格上漲的幅度。這次價格的調整希望能維持AGFA有一個合理的利潤空間，使AGFA對產品技術提升保持持續的投入，維持向客戶提供更好的服務支持。AGFA今年的價格調整希望客戶能理解。價格的調整或多或少會為客戶帶來成本效益的影響。但是從長遠來看，AGFA產品技術和質量的提升，在一定程度上能幫助客戶減低成本。未來AGFA會向客戶提供更多的增值服務，并以此作為AGFA在市場上競爭的力量。”

柏泰德先生對于AGFA充滿信心：“隨著中國經濟的發展，對按量印刷、可變印刷的需求會繼續增加，相信印刷行業對CTP的需求將會保持長足的增長。但是行內的價格競爭必將影響市場的正常秩序。只有向客戶提供增值服務，提升產品性價比，維持市場健康發展，這才是市場競爭的最終方式。AGFA過往的經驗也證明了提供全方位的服務方向是正確的，而且AGFA在服務產品上也有更好的支持。AGFA以后更著重向客戶提供廣闊的產品線，以更新的技術產品作為AGFA主打產品。”

倡導綠色工業 積極承擔社會責任

柏泰德先生對于我們對印刷行業環保問題的提出尤為興奮：“過往AGFA為環保方面的工作不遺余力，尤其是在技術上的研發上。如2005年AGFA推出的綠星版對環境不會造成任何的破壞。未來AGFA會繼續推出更多的環保產品，減少印刷生產對環境的破壞，這也是我們對社會應盡的責任。”從大環境的發展來看，“十一五”計劃所營造的經營環境對AGFA的發展是有利的。“十一五”所倡導的綠色企業，也正正是AGFA所提倡的。

AGFA——印刷企業的印前技術顧問

在2005年底，廣東印刷包裝領航峰會上專家指出：“印前是印刷過程中最重要的一部分，而這部分的人才水平參差不齊。”在這方面AGFA未來會有怎樣的計劃改善中國在這方面的尷尬情況呢？柏泰德先生回應：“AGFA不會只是關注企業購機后的技術指引。AGFA更想把自己作為企業印前技術的顧問，在購機前向客戶提供更多分析，讓客戶清楚了解自己的生產需要并購買適合的產品。當然在購機后，我們會提供技術上的培訓讓客戶購買的產品能盡快地投入生產。另外，在珠三角洲AGFA已和深圳職業技術學院合作設立了培訓點，為行業提供更多技術型的專業人才。”

印前技術的培訓上，柏泰德先生不僅僅把著眼點落在AGFA的客戶上，而是把AGFA的培訓放在整個行業當中，站在行業的高度向所有的企業提供服務。對于印前新技術的推廣，柏泰德先生相信：“在珠三角洲CTP技術的進一步推廣，除了AGFA的努力之外，外商、港資或大型的印刷企業起到了帶頭的作用，而市場對印刷產品要求的不斷提升必將促使更多的印刷企業選用CTP印前技術。”柏泰德先生把一環扣一環的市場效應應用在CTP技術的推廣上，一邊讓市場引導客戶，一邊為行業培養專業的印前技術人員，醞釀更好的技術氛圍。

柏泰德先生在采訪的過程中強調：“技術上的創新與客戶建立溝通是密不可分的”。AGFA的企業文化一直是鼓勵員工之間互相溝通，通過不斷的溝通讓技術和市場同步，向客戶提供個性化的服務。AGFA之所以能在技術上保持領先的水平，都是由于AGFA與企業建立良好的關系，及時掌握企業在生產上的需求。且由各地的駐點向總部進行信息反饋，總部在技術上提供支援，讓客戶得到良好的服務。除此之外，AGFA還與分銷商保持長期的合作達到雙方共贏。AGFA內部之間、與客戶之間、與分銷商之間的溝通都離不開AGFA所提倡的人與人的互相溝通。

采訪的整個過程中，柏泰德先生不僅向我們表達出AGFA對中國印刷行業未來的部署，更多的是他帶出了AGFA未來的市場推廣理念。讓我領略到視線放遠一點，視野放寬一點所帶來的“視覺效果”。柏泰德先生從消費市場的角度看印刷行業對技術的需求，從對新一代人才培養醞釀出對新印刷技術需求的氛圍。我又怎能不佩服柏泰德先生的營銷哲理呢？還有的是，我希望能從這次的采訪中帶給印刷人的一些信息：創新是企業發展的長春樹，而溝通拉近了企業與客戶的距離。主導全球印前生產商之一——AGFA，把創新、溝通融入了企業文化當中。我相信企業的成功，無論是過去還是未來都離不開創新與溝通這兩個永恒的話題。